市交通运输局荣获2017年度全市信访工作先进单位称号

发布日期:2018-04-12    
 
     4月4日,全市信访工作会议召开,市交通运输局被市信访工作联席会议授予“2017年度信访工作先进单位”荣誉称号。市交通运输局和市住建局两家市直单位在会上作经验交流发言。
  2017年,在市委、市政府的正确领导下,市交通运输局进一步提高政治站位,始终保持高度的政治责任感和政治敏锐性,把信访工作摆在突出位置,严格按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,坚持领导牵头、部门联动、突出重点、化解问题,为交通运输事业持续健康高质量发展创造了和谐稳定的工作环境。
  强化组织领导。该局党委高度重视交通运输行业信访工作,将信访工作作为全系统保稳定、促发展的两项重点工作之一,成立了信访工作领导小组,健全信访工作机构,实行目标管理考核。定期不定期召开党委会或专题会议,认真学习传达省、市信访工作会议精神,听取各单位信访工作情况汇报,并对信访工作进行部署。
  突出工作重点。该局持续加大《信访条例》宣传贯彻力度,引导群众依法有序信访,维护自身合法权益,深入开展全方位的排查摸底,建立工作台账,精准施策及时化解,真正把矛盾和问题化解在萌芽状态。进一步健全完善信访应急处置工作机制,成立了市交通运输系统安全稳定信访应急处置工作队,严格执行24小时值班制度和零报告制度,强化应急演练,切实提升全系统应急反应和突发事件处置能力,圆满完成了十九大期间和全国两会期间交通运输系统信访稳定工作。
  确保工作实效。该局始终以高度的政治责任感和使命感,处理好群众来信,接待好群众来访。工作中认真执行信访工作首问责任制,切实做到文明接访、热情服务。2017年,该局共受理接待群众来信来访49起158人次,办理信访事项37起117人次,办结率达97%。办理网上投诉、建议80余份,及时答复市人大代表议案、政协委员提案43份。
  在下一步工作中,该局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以认真贯彻落实全市信访工作会议精神为契机,进一步统一思想、提高认识、加强领导,积极畅通信访渠道,大力解决人民群众合理合法诉求,全力维护行业大局稳定,努力为我市发力“三次创业”、重振崤函雄风作出新的更大的贡献。
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